Ваш город: Не выбрано
Без выходных 10:00-20:00
Заказать звонок
0 0 Корзина0
Фирменный интернет-магазин продукции CS Medica в России

Правила гарантийного обслуживания


В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. No 55 «Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях..» входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Возврат или обмен продукции CS Medica возможен при наличии оригинала заключения сервисного центра CS Medica.

В соответствии с п. 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 No 2300 1 «Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организацияили уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы напроведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение итранспортировку товара».

Сроки службы и гарантии

Электрические зубные щетки CS Medica 2 года

Механические измерители артериального давления CS 2 года

Ирригатор CS Medica AquaPulsar OS1 2 года

Стетофонендоскопы CS Medica  2 года    

Вибромассажеры CS Medica  1,5 года    

Подогреватель детского питания CS Medica Kids CS-21   2 года    

Подогреватель детского питания CS Medica Kids CS-25   1 год  

 Гарантия не покрывает следующие случаи:

  • Расходы и риски, связанные с транспортировкой.
  • Расходы на ремонт и/или неисправности, связанные с выполнением
  • Периодические проверки и обслуживание.
  • Неисправность или износ дополнительных запасных частей или других принадлежностей помимо основного прибора, если это явно не указано в гарантии.
  • Расходы, связанные с отказом в принятии иска (за них будет взиматься плата).
  • Возмещение любого ущерба, включая личный, полученного в результате неправильного использования изделия.
  • Гарантия не покрывает услуги по калибровке.
  • Гарантия на дополнительные принадлежности составляет один (1) год с момента покупки. К дополнительным принадлежностям помимо прочего относятся следующие элементы: манжета и трубка манжеты, адаптер переменного тока.

В случае необходимости гарантийного обслуживания обращайтесь к представителю, у которого было приобретено изделие, или в уполномоченный центр технического обслуживания CS Medica. Адрес указан на упаковке изделия или в документации, а также его можно узнать у Вашего розничного торговца.

Гарантийный ремонт или замена изделия не подразумевают расширение или возобновление гарантийного периода.

Гарантия предоставляется только в случае возврата изделия в полной комплектации вместе с оригиналом счета-фактуры/чека, выданного клиенту розничным торговцем.

Вышеперечисленные общие гарантийные условия предоставляются производителем для всех потребителей продукции.

1. При покупке требуйте правильного заполнения гарантийного талона: проставления печати продавца и даты продажи. Гарантийный срок изделия исчисляется с даты продажи.

Условия гарантии действуют в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей»,регулируются законодательством страны и ни в коей мере не ограничивают права потребителей.

2. Гарантия теряет силу в случаях:

– нарушения требований Руководства по эксплуатации;

– наличия механических повреждений, попадания в аппарат влаги или возникновения дефектов, вызванных стихийными бедствиями;

– самостоятельного вскрытия измерительного прибора и егосоставляющих владельцем или третьими лицами.

3. Гарантия не распространяется на недостатки (неисправности),вызванные естественным износом составных частей измерительного прибора, имеющих ограниченный срок службы.